女朋友在国外，他兴冲冲想要“分享”，结果……
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刚刚！
杭州亚运会跳水女子双人10米跳台决赛
中国选手陈芋汐、全红婵
起跳、转体、入水
两人动作犹如复制粘贴
再现“水花消失术”
以375.3分的巨大优势夺得冠军🏆
中国队实现亚运会跳水女子双人10米跳台六连冠（来源：央视新闻）
（视频建议WIFI网络收看）
小王在网上买了一只口袋照片打印机
说是被一项功能吸引
想用来跟远在海外的女朋友分享生活
但实际用了之后
他感到很意外
小王：我本来就是摄影爱好者，我觉得这个产品的话，比拍立得还有CCD（相机）的话会更加地好，可以时刻打印出来然后分享给别人。因为我的女朋友在国外，比如说拍的一些照片啊什么的，可以分享给她看，她收到会比较开心一点。
9月18号，小王在拼多多上的一家店铺
花280多块钱买了一只口袋照片打印机
说是有AR视频的功能
扫一扫打印好的照片就能看到插入的视频
小王：进入米家APP然后进行配对，配对好之后选择自己想要的。比如说是照片模式或者视频模式，它甚至有单独的录音的功能，比如说这是一张打印好的照片，这样子扫，插入自己想要的不大于等于15秒的视频，然后下一次的话就可以查看。
小王说打印机买来使用后功能一切正常
但AR视频只能自己看
其它账号看不了，等于没法跟别人分享
他问了小米官方客服
对方表示没有分享功能的话就是不支持
并且AR视频和留声照片是有上限的
只能打印100张
小王：我也是做电商类工作的，所以说我会对详情页什么的，会看得比较仔细。购买的时候，淘宝、京东和拼多多三个购物平台都是拆封之后不支持七天无理由（退货退款）。那我就选择了价格最低的拼多多，它上面有个星号，在详情页的最下面有一些小字，就是免责声明，也没有说仅供本打印账号进行观看。我想退货退款。
小王说，店家客服回复他
拆封后不支持退货退款
记者联系了店家客服
对方表示，客户已经用掉了
一整套内的5张相纸
已经无法折价退货
小王拨打了平台官方客服热线
拼多多官方客服热线：预计等待时间较长，您也可以转接在线人工客服咨询，继续等待请按“1”。
小王按了好多个“1”也没打通人工客服
他说最久一次自己等了两小时才打通
记者把问题反映给了平台方面
工作人员了解情况后反馈：
经第一时间处理核查
订单商品宣传合规且无质量问题
交易纠纷系实物功能与消费者预期不符导致
因该用户购物行为存在异常
目前平台正积极引导消费者和商家沟通
会支持其合法合规的售后申请
保障消费者合法权益
小王回应，他的购物流程都是正规的
甚至没有使用平台补贴优惠
不存在所谓“购物行为异常”的情况
他已经申请了退货退款
打算先等商家和平台的处理结果
持续关注
编辑：张雯婧
审核：张继洪、陈琳燕